SAMENWERKEN Lastige mensen zijn gewoon lastig Persoonlijk vind ik mezelf niet lastig. Ik ben een vent waar je behoorlijk goed mee kan samenwerken. Die aardig is. Energie geeft. Mensen redelijk snel begrijpt. Nieuwsgierig is naar en respect heeft voor de mening van een ander. Bovendien ben ik opgewekt, positief, gezellig, zorgzaam, lief, een meedenker én de ideale schoonzoon. Er bestaat geen twijfel over bovenstaande prachtige eigenschappen. Sterker nog: ik kan er nog wel een aantal verzinnen die dicht bij de waarheid komen. Ik kan goed luisteren, ik ben grappig, werelds, collegiaal, empathisch, tactvol en oprecht. Je kunt het je waarschijnlijk niet voorstellen, maar er zijn op deze wereld mensen die een hekel aan me hebben. Die me een vervelende vent vinden en liever met een grote boog om me heen lopen. Natuurlijk ligt dat niet aan mij, maar aan de ander. Ik bezit tenslotte niets waar anderen last van kunnen hebben. Toch is het voor degenen die een hekel aan me hebben, me lastig vinden, niet altijd mogelijk me te ontwijken. Ze zullen moeten leren met me om te gaan, zonder hier zelf veel last van te hebben. Ze moeten zoeken naar wat ze wél aan me hebben. Kijken naar mijn bedoeling in plaats van de manier waarop ik iets doe. Het kan natuurlijk niet zo zijn dat ik in hun ogen lomp en tactloos ben. Ik kan wel lomp en tactloos dóen. Nogmaals: in hun ogen. Wanneer ze dit niet snappen, pas dan kan het zijn dat deze mensen door mij als lastig bestempeld worden. En ik heb een hekel aan lastige mensen. Daar heb ik niks mee. Lastige mensen moeten uit mijn buurt blijven. Waarom zou ik moeten leren met lastige mensen om te gaan? Laat ze maar leren met míj om te gaan. Lastige mensen doen dingen die ik niet snap; ze zijn onhandig, vol van eigenbelang, drammerig, negatief. Kortom: lastige mensen zijn gewoon lastig. Mis in dit verband het volgende nummer niet, daarin staat een artikel met tips over hoe je geen ‘last hebt van lastige mensen. (Huub van Mackelenbergh) COLOFON Management Support magazine is al negenentwintig jaar het vakblad voor de professionele secretaresse, de managementassistent, de office- en bureaumanager en de directiesecretaresse. Het is een uitgave van Kluwer bv. In zijn redactionele formule richt Management Support magazine zich op de positionering en op de ontwikkeling van het vakgebied van de doelgroep. Tevens ondersteunt het de lezer in haar functie als sparringpartner van de manager. Management Support magazine verschijnt 10 keer per jaar Redactie Mieke Bloemheuvel - mbloemheuvel@kluwer.nl Vera Bot - vbot@kluwer.nl Redactieadres Postbus 4, 2400 MA Alphen aan den Rijn Telefoon: (0172) 46 66 07/46 66 17 Fax : (0172) 42 28 04 Aan dit nummer werkten mee Gijs van Bilsen, Maarten van Buuren, Els Frigge, Gertjan Groen, Michiel Heemskerk, Ellen Kleinlangevelsloo, Jacqueline Mahieu. Roel Peeters, Leonore Pulleman, Wilfred van Roij, Sander Schroevers, Marian Vullers, Judith Winterkamp, Roos Woltering, Marlies Wopereis, Jan Zandstra (illustratie) Vormgeving en opmaak colorscan bv, Voorhout - www.colorscan.nl De Handlangers - www.dehandlangers.nl Druk Senefelder Misset, Doetinchem Uitgever Cas Wegman Marketing Ceesjan de Vos - cdevos@kluwer.nl Advertentie-acquisitie SasKia Bosker Telefoon: (0172) 46 63 89 sbosker@kluwer.nl Irene Verhulst Telefoon: (0172) 46 64 78 iverhulst@kluwer.nl Advertentieplaatsingen worden uitgevoerd overeenkomstig de ‘Regelen voor het Advertentiewezen 1990 Abonnementen Jaarabonnement € 87,- (excl. 6% btw, incl. verzending). Collectieve abonnementen op aanvraag. Abonnementen kunnen tot uiterlijk drie maanden voor aanvang van een nieuw abonnementsjaar worden opgezegd bij Kluwer, Customer Contact Center, Postbus 23, 7400 GA Deventer. Bij niet-tijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd. Met vragen kunt u terecht op www.kluwer.nl/klantenservice Digitale abonnementen Dit magazine is ook digitaal verkrijgbaar geschikt voor tablets. Meer informatie: www.managementsupport.nl/digitaal Informatie over abonnementen Kluwer legt uw gegevens vast voor de uitvoering van de (abonnements-)overeenkomst. Uw gegevens kunnen door Kluwer, of zorgvuldig geselecteerde derden, worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten. Indien u hier bezwaar tegen heeft kunt u contact met ons opnemen. Op alle uitgaven van Kluwer zijn de algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze kunt u lezen op www.kluwer.nl. Verzending en facturering Kluwer bv. Partners Adecco Top Secretaries, Bilderberg Hotels & Restaurants, Conferentiecentrum Woudschoten, KPN, Schoevers, VCK Travel. Auteursrecht voorbehouden Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever openbaar worden gemaakt of verveelvuldigd. Op iedere inzending van een bijdrage of informatie zijn van toepassing de Standaard- publicatievoorwaarden van Wolters Kluwer Nederland bv, gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 5/2000; een kopie kan kosteloos bij de uitgever worden opgevraagd. ISSN 1382-3590 - Copyright 2012 Management Support magazine. Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave de uiterste zorg is besteed, aanvaarden de auteur(s), redacteur(en) en uitgever(s) geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch voor de gevolgen hiervan. 38 MAART 2012 MANAGEMENT SUPPORT Pagina 37
Pagina 39Interactieve digi folder, deze presentatie of vaktijdschrift is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal op uw website plaatsen van digitale relatiemagazines.
MSM0312 Lees publicatie 14Home