inhoud 1983 De jaren ’80: de tijd van permanentjes, haarlak en schoudervullingen. Van G.I. Joe, He-Man en Teddy Ruxpin. Michael Jackson’s Thriller, Doe maar en Madonna voeren de hitlijsten aan. In 1983 gebeurde er van alles in de wereld. Freddy Heineken is zoek. Amerikaanse wetenschappers ontdekken ergens in de ruimte een zwart gat. (Nee, daar was Freddy niet, maar hij werd gelukkig wél gezond teruggevonden.) De cd wordt in Nederland geïntroduceerd. De eerste Nederlandse reageerbuisbaby Stefanie ziet het levenslicht. En in de Verenigde Staten verandert men het netwerkprotocol naar ‘IP’, het begin van het internet zoals we dat nu kennen. En… Management Support magazine wordt opgericht. Het is de tijd van typemachines, tipp-ex en Tina Turner en niemand heeft nog gehoord van Internet Explorer of Het Nieuwe Werken. Intussen zijn we dertig jaar verder. De veranderingen lijken met middelpuntvliedende kracht sneller en sneller te gaan. De computer speelt een glansrol in ons werk. Meer werk doen met minder mensen, de computer als stralend middelpunt en internet als verbindende schakel. Al die veranderingen: alles digitaal en glasvezelig snel. En toch… blijft veel hetzelfde. Neem vergaderen, de meest gehate activiteit op het werk. Toch blijven we het doen, want we zijn Nederlanders. En Nederlanders houden van overleggen. Praten, veel praten, iedereen mag, nee móét zijn mening geven, óók die stille die nooit wat zegt, van de directeur tot de schoonmaker, en jazeker, er wordt naar iedereen geluisterd. Zegt men. Maar denk eens in hoeveel tijd je zou overhouden zonder dit poldermodel… Ben jij altijd het braafste meisje van de klas? De eerste die al klaar zit in de vergaderruimte, met pen en papier? Draai dan de rollen eens om, kom als laatste binnen stormen, met je blik op je smartphone, breek in als er al een discussie aan de gang is (‘we wachten niet op laatkomers’) en zeg dan plompverloren: ‘Jan-Dirk, verzorg jij vandaag de notulen? En Bastiaan, haal jij nog even koffie, gewone koffie ja, alles erin, of nee, toch maar cappuccino, zonder suiker, want de automaat gooit er al suiker in, belachelijk trouwens, wat willen ze? Dat ik binnen vijf jaar dichtslib? Maar goed, en dan nu het punt dat ik op de agenda heb gezet: per toerbeurt notuleren. Lijkt mij een prí-má plan! Jee-Dee vandaag, Annet volgende week, Birgit stel jij vast een lijstje op en… o! m’n telefoon gaat, belangrijke call! Doen jullie even de wrap up?’ En dan hol je weg, met wapperende colbertpandjes. Iets belangrijks doen. Wishful thinking? Misschien. Ondenkbaar? Mwuah. Leuk? Jazeker. Een beetje dromen mag. Feestvieren ook. En het ís feest met onze dertigste jaargang. Met hartelijke groet, De redactie: Vera Bot en Mieke Bloemheuvel PRAKTISCH 4 Signaal 40 Taalkwesties Hoe vervoeg je (lastige) werkwoorden? 42 Spelling- en Taaltips De Olympische Spelen 43 Vreemdetalentips Internationaal vergaderen 44 Softwaretips Beeldmateriaal nader bekeken 46 Appladder 49 Billa met de baas 50 Werk & Recht PROFESSIONEEL VERGADEREN & ACCOMMODATIES 8 Effectief vergaderen doe je samen Vijf misverstanden over vergaderen 12 Vergaderen anders benaderen Ga digitaal! 15 Het Nieuwe Vergaderen Niet alles hoeft kantoorgebonden te zijn 18 Zo kies je de juiste locatie 22 Nieuwe of bestaande klant... ... wat maakt het verschil? 28 30 jaar Management Support Uit de oude doos 31 Revolutie in secretaresseland Ben jij er klaar voor? 34 Het Nieuwe Werken Liever vandaag dan morgen PERSOONLIJK 37 En? Lekker gewerkt? De invloed van je werkomgeving 51 Op de werkvloer SERVICE 24 Community 53 Productnieuws 54 Column Huub van Mackelenbergh 54 Colofon MANAGEMENT SUPPORT OKTOBER 2012 3 Pagina 2

Pagina 4

Interactieve e-brochure, deze folder of whitepaper is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal zetten van digitale uitgaves.

MSM1012 Lees publicatie 23Home