INTERVIEW Secretaresse van het Jaar 2012 Jacqueline van de Looy: ‘Met moderne tools alleen red je het niet’ Wintersport en het secretaressevak, wat hebben die twee dingen met elkaar gemeen? Heel veel, betoogt de nieuwe Secretaresse van het Jaar 2012, Jacqueline van de Looy. Tijdens haar presentatie bij de Manpower Verkiezing Secretaresse van het Jaar vergeleek ze het secretaressevak met haar grote passie: skiën. Het is leren met vallen en opstaan en je aanpassen aan alle omstandigheden, met steeds modernere middelen. Tekst Marian Vullers De afspraak met Jacqueline vindt plaats nét na de verkiezing, het feestje is achter de rug en ze wordt van alle kanten gebeld voor interviews. Aan werken komt ze even nauwelijks toe, maar daar hadden haar collega’s en leidinggevenden al rekening mee gehouden. Zij hebben de afgelopen weken enorm met haar meegeleefd en zijn net zo blij als Jacqueline zelf dat ze zich nu Secretaresse van het Jaar 2012 mag noemen. Extra winst is dat behalve ‘hun’ secretaresse ook hun bedrijf, Coresta Group in Son, volop in de picture staat. ‘Een van de directeuren en een projectmanager hebben mij opgegeven, in samenspraak met mijn andere collega’s’, blikt Jacqueline terug. ‘Het was een grote ver rassing ik wist echt nergens van.’ Kort na haar aanmelding kreeg ze van Manpower - al jarenlang organisator van deze verkiezing - een telefoontje. Daarmee kwam alles in een stroomversnelling. ‘In héél korte tijd moest ik een profiel invullen en een aantal praktijkcases uitwerken. Kort daarna bleek dat ik één van de drie finalisten was. Passie De finale vond plaats in het hypermoderne gebouw van Microsoft Nederland. Daar moesten Jacqueline en de twee medefinalisten, Liliana Dusati uit Nieuwegein en Sylvia van Zanten uit Utrecht, een presentatie geven over hun missie als vakambassadeur én 8 mogelijk te klaren en welke ict- of communicatietool je daarbij gebruikt. Het Nieuwe Werken Jacqueline van de Looy, geflankeerd door Haiko van der Pol van Manpower (links) en door juryvoorzitter Lydia van de Boogaard, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Directiesecretaressen. hun kijk op Het Nieuwe Werken (HNW), dit jaar het thema van de verkiezing. ‘Ik heb mijn passie voor het skiën als metafoor gebruikt voor het secretaressewerk. Als secretaresse leer je omgaan met allerlei situaties, net als bij het skiën. Je hebt moeilijke en makkelijke pistes, zonnige en bewolkte dagen. In alle omstandigheden moet je snel kunnen besluiten welke skills je gebruikt om zo veilig, prettig of mooi mogelijk naar beneden te komen. In het secretaressevak beslis je ook steeds heel bewust welke vaardigheid je inzet om een bepaalde klus zo goed In veel bedrijven is Het Nieuwe Werken al ingevoerd. Toch is deze werkvorm niet voor iedere organisatie geschikt, is Jacquelines mening. ‘Ons bedrijf, de Coresta Group, adviseert organisaties over maatschappelijk vastgoed. We werken dagelijks met papieren die fysiek aanwezig zijn op kantoor, zoals grote bouwtekeningen. Wij gebruiken wel de nieuwste software, maar HNW zou bij ons niet volledig mogelijk zijn. Ik denk overigens dat het zelfs voor een secretaresse in een organisatie waar HNW wél is ingevoerd, het praktisch blijft om toch vaak zelf op kantoor aanwezig te zijn.’ Ambassadeurschap Hoewel Jacqueline nog geen vaste afspraken heeft staan, zal er heel wat op haar afkomen. ‘Nu de hectiek van de verkiezing achter de rug is, ga ik me oriënteren op mijn ambassadeurschap. Ik wil me graag richten op de jonge secretaresse en uitdragen dat het secretaresseberoep écht een vak is. Het draait niet alléén om moderne tools, je moet vooral de vaardigheden in je hebben. Je moet het leuk vinden om te organiseren, proactief zijn, oog hebben voor details en een dienstverlenende houding hebben. En dát ga ik de secretaressen in spe op de ROC’s en andere onderwijsinstellingen aan de hand van presentaties duidelijk maken!’< JUNI 2012 MANAGEMENT SUPPORT Pagina 7

Pagina 9

Voor artikelen, online brochures en clubbladen zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een webwinkel in uw sportbladen.

MSM0612 Lees publicatie 19Home