nekom S! inhoud KANTOORDIEREN Ze zijn er in soorten en maten: kantoordieren. Kwebbelende flamingo’s die in grote groepen rond paraderen. Brullende leeuwen en stampende olifanten die de afdeling op stuiven. En verlegen egeltjes die zich het liefst verstoppen achter hun beeldscherm. Leuk die verscheidenheid. Maar leer er maar eens mee omgaan. De een moet je met fluwelen handschoenen aanpakken anders zet ‘ie z’n stekels op en kun je hem een halve dag niet meer bereiken. De ander moet je stevig van repliek dienen en net zo dominant tegemoet treden als hij zelf doet, anders walst hij over je heen. En de sociale praters willen graag praten, veel praten... Zoveel mensen zoveel wensen; een kantoortuin is de wereld in het klein. Dat vraagt veel van je inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden. Want uiteindelijk wil je iets gedaan krijgen van degene die je tegenover je hebt. Of het nu gaat om input voor de agenda, om het binnenhalen van kopij voor het jaarverslag, of om het regelen van een vergaderaccommodatie: je moet ongeveer een kameleon zijn om dat te kunnen. In een tijd dat niet alleen huwelijken sneller stranden maar ook arbeidscontracten sneller worden opgezegd, moet je je staande zien te houden in een storm van contacten en wisselende collega’s. Mocht je met de een meer problemen hebben dan met de ander, dan zou dat kunnen liggen aan de mate waarin jullie introvert of extravert zijn. En deze eigenschap houdt niet alleen simpelweg in of je wel of niet van feestjes en partijen houdt, maar waarvan jij energie krijgt en hoeveel prikkels je aankunt. Krijg je energie van mensen, overleggen, brainstormen? Of is dat juist vermoeiend, en kom je pas bij als je alleen bent en even kunt nadenken? Introverten raken sneller overprikkeld, en trekken zich dan terug. Voor extraverten geldt over het algemeen dat ze gedijen bij veel prikkels. Als rasintrovert - een egel zal ik maar zeggen – vind ik het heerlijk om te schrijven, artikelen te bedenken en me terug te trekken om redactievergaderingen voor te bereiden. Maar tegelijkertijd kijk ik erg uit naar het Event op 8 en 9 november in de Jaarbeurs Utrecht, omdat we dan de mogelijkheid hebben om jullie, onze lezers, te ontmoeten. Het is hét moment van het jaar om te netwerken, je te laten verwennen én om je kennis op te frissen. Mieke (eindredacteur) en ik (sinds kort hoofdredacteur - hetzelfde egeltje maar met een andere jas aan) zullen er zijn... op 8 en 9 november! Tot dan! Vera Bot hoofdredacteur Mieke Bloemheuvel eindredacteur PRAKTISCH 4 Signaal 24 Archiveren Van zoeken vinden maken 26 Relatiemanagement De beste wensen! 28 Taalkwesties Alles over contaminaties 30 Spelling- en Taaltips Wordt je..., soms is het goed! 31 Outlooktips 32 Appladder 35 Oplossing Taaltests PROFESSIONEEL 9 Duurzame relaties op het werk Is jouw baas de ware? 12 Resultaatafspraken op het secretariaat Presteren wordt waarderen 14 Jezelf profileren... ... klinkt erger dan het is PERSOONLIJK 18 Introvert op kantoor Zo houd je je staande 34 Werk & Recht Te dik? 35 Op de werkvloer Er zit een luchtje aan... SERVICE 22 Community 36 boeken 37 Productnieuws 38 Column Huub van Mackelenbergh 38 Colofon MANAGEMENT SUPPORT NOVEMBER 2012 3 Pagina 2

Pagina 4

Heeft u een clubmagazine, modern media of enieuwsbrieven? Gebruik Online Touch: onderwijs catalogus naar een digitale publicatie omzetten.

MSM1112 Lees publicatie 24Home