SIGNAAL Ook hoger management roddelt Een studie van honderdduizenden e-mailtjes van de failliet gegane energiegigant Enron, wijst uit dat een op de zeven e-mails die medewerkers versturen, alleen maar geroddel bvatten. In totaal stuurden de Amerikaanse werknemers gemiddeld 112 e-mails per dag, meldt Management-Issues. Eric Gilbert, een assistent-professor aan de Georgia Tech’s School of Interactive Computing, analyseerde maar liefst 600.000 e-mails na de val van Enron. Gilbert is verbaasd dat zo veel e-mails roddels over anderen (lees collega’s) bevatten. De hoogleraar denkt dat dit soort praktijken alleen bij Enron voorkomt. ‘Als iemand het over roddelen heeft, wordt er al snel een negatieve draai aan gegeven. Dat is onterecht. Roddelen is een belangrijke vorm van communicatie. Je leert er andere mensen juist beter door kennen.’ Het aantal ‘negatieve’ roddels in de e-mails bleek wél drie keer groter te zijn dan de positieve of neutrale roddels. En op de werkvloer mag dan het meest geroddeld worden, het hoger management kan er ook wat van. Dat eindigt op de tweede plek! < Crisis drukt stempel op sfeer in bedrijven De crisis heeft een duidelijke invloed op de sfeer in bedrijven en organisaties. Het management verhardt, de angst ontslagen te worden neemt toe en dus houden werknemers hun mond bij klachten. Dit blijkt uit een enquête onder de leden van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Zo signaleert 75 procent van de ondervraagden een verzakelijking en verharding bij het management. Volgens de toelichting van een aantal vertrouwenspersonen nemen in veel gevallen de competentiestrijd en werkdruk toe en hanteren leidinggevenden vaak zonder overleg strengere regels. Daarnaast geeft 84 procent van de ondervraagden aan dat onder werknemers de angst voor ontslag door de crisis groeit. Voor vertrouwenspersonen betekent dit dat ze extra oplettend moeten zijn. Bijna 70 procent van de geënquêteerden denkt namelijk dat de onzekere situatie het risico op ongewenst gedrag vergroot, terwijl 61 procent het idee heeft dat mensen vanwege baanbehoud liever hun mond houden en minder snel een klacht indienen. Een zorgelijke ontwikkeling, aldus de LVV. Problemen komen nog steeds voor, maar blijven vooral broeien als ze niet worden aangepakt. Dat geeft spanningen en dát resulteert in ziekte en uitval. < ‘Bedrijfsbreed’ opruimen Op 17 januari 2013 is de 3e editie van de landelijke CleandeskDag.NU. Door heel Nederland doen weer veel bedrijven mee aan deze happening. Dé dag om ‘bedrijfsbreed’ flink op te ruimen en een begin te maken met een clean desk policy. Waarom? Veel bedrijven en overheidsinstellingen experimenteren met flexibel werken en Het Nieuwe Werken. Die andere manier van werken is er niet zomaar, daar moet flink mee geoefend worden. Om iedereen die aan het begin of middenin een periode van verandering zit, een hart onder de riem te steken en misschien zelfs over de streep te halen, is de landelijke CleandeskDag.NU opgezet. Het gaat gedurende de dag zelf niet alleen om het opruimen, maar ook om het bewust worden van het onnodig bewaren en opslaan van documenten, het niet goed terug kunnen vinden van documenten, al dan niet in de computer. Na de CleandeskDag.NU ervaar je wat een opgeruimde werkplek en/of inbox kan doen! Door het samen met collega’s te doen en te weten dat in heel Nederland op die dag cleandesk wordt gemaakt, wordt het een zinnige en leuke happening! Bedrijven kunnen via www.cleandeskdag.nu de toolkit bestellen. De toolkit is ook zo ‘cleandesk’ mogelijk. Met een boekje en een stick met bestanden krijgen bedrijven een stappenplan en tips in handen om de dag te organiseren en om de dag én cleandesk werken in hun bedrijf tot een succes te maken! < MANAGEMENT SUPPORT NOVEMBER 2012 Handige links En? Ben je er al uit? Of moet je last minute nog op zoek naar een leuk kerstpakket voor de medewerkers van je bedrijf? Via www.kerstpakkettenidee.nl kom je er vast en zeker uit! < Veranderingen op de arbeidsmarkt, vergrijzing, ontgroening, generatiemanagement en langer doorwerken - de grote trends zijn bekend. Maar hoe de vork nou echt in de steel zit lees je op www.leeftijd.nl. < Een loopje met de waarheid nemen in cv’s lijkt wel schering en inslag. Krijg jij het cv van een sollicitant onder ogen en wil je weten of de informatie op waarheid berust? Raadpleeg www.cvchecken.nl. < Verjaardag, huwelijk, baby, beterschap of zomaar... Er zijn gelegenheden genoeg die om een kaartje ‘vragen’. Wel eens gehoord van Snelwenskaart? Moet je eens kijken op www.snelwenskaart.nl. < Werk jij als zzp’er? Dan heb je het aan het einde van het jaar een flinke kluif aan de cijfers. Hulp nodig? Die krijg je via www.mijncijfersklaar.nl. < Fit en ‘in shape’ blijf je niet alleen door gezonde voeding; ook bewegen is essentieel. Een ‘lekkere’ lunchwandeling doet ook zo z’n werk. Op www lunchwandelen.nl kun je lezen wat zo’n wandeling nóg leuker maakt. < Zin in een stedentripje? Op www.cityzapper.nl vind je honderden tips van ‘ervaringsdeskundigen’ als expats en fervente stedenreizigers. < Nog niet in de gelegenheid geweest je aan te melden voor dé vakdagen van het jaar? Doe het dan nú. Donderdag 8 november ‘gaan we los’. Kijk op www.managementsupport.nl/event. < 7 Pagina 6
Pagina 8Scoor meer met een webwinkel in uw uitgaves. Velen gingen u voor en publiceerden jaarverslagen online.
MSM1112 Lees publicatie 24Home