MANAGEMENT SUPPORT EVENT ‘12 Regardz: Uniek Event als het Momentum Juist in deze economisch niet zo rooskleurige tijden moet je met bijeenkomsten alles op alles zetten. Voor het uiterste gaan. Ook bij Regardz is deze trend zichtbaar. De innovatieve dienstverlener faciliteert grote en kleine congressen, presentaties, events en meetings. Met een bijzonder aanbod van 13 A1-locaties overal in Nederland, de garantie voor efficiency en succes. Het bewijs wordt geleverd op standnummer D3. Tekst QuaMedia | Frits Emmerik Zorgeloos en toch zeker van je zaak, zo regelt Regardz jouw momentum. Dat wordt het moment om te scoren, om mensen te boeien, te binden en te behouden als relatie. Alles wordt uit de kast getrokken. Een eerste gesprek zet de toon en stemt beide partijen gelijk voor wat betreft de aard en doelstelling van de bijeenkomst. Een groot congres, een persoonlijke presentatie, altijd overtuigend. Regardz zet in op onderscheidende kwaliteiten en weet design, service, technologie en beleving dusdanig in te zetten dat de gelegenheid iedereen lang bijblijft. Dit resulteert in een blijvend zakelijk en vruchtbaar contact. Koploper in de markt Een innovatieve speler op de markt, zo noemt algemeen directeur Pieter Aalbers zijn Regardz. ‘Zeg niet ‘mijn’ Regardz’, corrigeert hij. ‘Wij hebben een compleet en betrokken team. Wil je zoals Regardz op hoog niveau functioneren, dan heb je enthousiaste mensen nodig. Verweven met het vak en maximaal bevlogen om voor de opdrachtgever het allerbeste te selecteren en zo de verwachting te overtreffen. Regardz legt de lat hoog. In het topsegment is hospitality en het organiseren van events een samenspel van diensten waarmee je geen risico’s mag lopen. Het luistert allemaal heel nauw. Een plan kan als voorstel nog zo goed overkomen, in de praktijk moet het ook werken. Dus is onze werving heel kritisch, leiden we op tot hoog niveau en trainen we doorlopend. Hierdoor blijven we niet bij, maar lopen we voorop in de markt. Een ander voorbeeld hiervan is dat we een feedbacktool inzetten die realtime contact faciliteert tussen gast en organisatie. Gasten kunnen zo de service van Regardz direct op locatie beoordelen door middel van een QR-code waar een korte vragenlijst aan gekoppeld is. De resultaten hiervan komen meteen binnen bij de locatie. Dit is een innovatieve manier om gasttevredenheid te meten en direct in te spelen op de feedback. Dit sluit goed aan bij de visie van Regardz om de gasttevredenheid centraal te stellen. Ondanks de trends in videoconferencing en e-learning, zien wij toch dat er niets gaat boven persoonlijke communicatie, elkaar ontmoeten. Op die manier worden de meest vruchtbare samenwerkingen gecreëerd. Mits zo’n bijeenkomst perfect wordt georganiseerd. Men verwacht van ons tot in detail uitgekiende programma’s, die niets maar dan ook niets aan het toeval overlaten. Dat, en niets minder, bieden wij dan ook op onze locaties, waar we een perfecte overtuigende bijeenkomst laten plaatsvinden.’ Pien & Evelien De opdrachtgevers kijken momenteel de kat uit de boom. ‘Dat voelen we allemaal’, beaamt Pieter Aalbers. ‘Grote bedrijven doen minder, toeleveranciers hebben het rustig; bij iedereen loopt de omzet terug. Dan neemt de activiteit om nieuwe markten te verkennen en open te breken ook af. Wij zagen ons genoodzaakt een pas op de plaats te maken. Maar direct daarop zetten we weer twee stappen vooruit. Juist dat willen we op de beurs laten zien. Je moet ondernemen om weer uit die ruststand te komen. Het onderscheid maken in plaats van stilletjes in de hoek te gaan zitten. Op onze stand op de beurs laten wij zien dat terugtrekken in eigen kring nergens toe leidt. Je moet eropuit om anderen aan te spreken. 4 NOVEMBER 2012 MANAGEMENT SUPPORT Pagina 3
Pagina 5Interactieve digi-boek, deze editie of reclamefolder is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een online publicatie converteren van digi tijdschriften.
MSEVENT Lees publicatie 25Home