PERSOONLIJKE ONTWIKKELING opstelt en vertrouwen hebt dat het goed komt, blijken er verrassende dingen te gebeuren. Toevallig zit je naast een leuk persoon in de bus. Doordat wij mensen denken in schaarste, krijg je vaak de gekste taferelen in de wereld. Het is echt een kunst om te denken in overvloed; ‘er is genoeg voor iedereen, ook voor mij’. TIP om te denken in win/win Ken je het verhaal van één sinaasappel en twee mensen? Beiden willen die hebben. Wat nu? Gelukkig blijkt de een de schil nodig te hebben en de ander het sap. Kortom, spreek je eigen belang uit en leef je in in het belang van de ander. TIP voor leidinggevenden Benoem de voordelen van samenwerken. Creëer een sfeer waarin iedere medewerker beseft dat ‘ie kwaliteiten heeft en dat ‘ie een bijdrage levert aan het geheel. Spreek uit dat je elkaar nodig hebt om een goed resultaat te leveren. 5. Probeer eerst te begrijpen, dan pas begrepen te worden Hoe vaak ben je tijdens een gesprek niet bezig met je eigen gedachten? Je luistert maar half naar wat er aan de andere kant van de tafel wordt gezegd. Hoe lastig is het om je eigen denkbeelden te parkeren? Toch is deze vijfde eigenschap daarop gericht. Het betekent dat je nieuwsgierig bent naar het verhaal van de ander. Want pas als je écht weet wat de ander bedoelt, kun je jouw kant van het verhaal vertellen. TIP om eerst de ander te begrijpen parkeer je neiging om met je eigen stokpaardjes te komen. Luister actief en vat het verhaal van de ander in je eigen woorden samen. Zet je eigen verhaal naast dat van de ander. TIP voor leidinggevenden Wanneer je oprecht luistert naar het verhaal van de ander, zal de ander ontspannen. Je wordt dan even niet belemmerd door je eigen gedachten over de doelen die je wilt bereiken. Dit is heel lastig voor de resultaatgerichte leidinggevende. Spreek in dat geval met jezelf af dat je je eigen doelen aan de kant en zet twintig minuten in dit gesprek luistert naar wat er aan de hand is. 6. Werk vanuit synergie; de som is meer dan de delen apart Kun je het voor mogelijk houden dat je samen veel meer kunt presteren dan in je eentje? Kijk naar het varen van een groot zeilschip. Dat kan alleen als je met meerdere mensen bent. Deze eigenschap houdt in dat je creatieve samenwerking juist opzoekt, omdat je daar energie van krijgt. TIP om te werken vanuit synergie Vele handen maken licht werk. Qua energie, plezier en resultaat. TIP voor leidinggevenden Zie ieders unieke kwaliteit. Creëer een setting van rust waarin je met elkaar de opties bekijkt en waardoor je wordt geïnspireerd om tot mooiere uitkomsten te komen. 7. Houd de zaag scherp! Zorg voor je eigen vitaliteit Om deze zes eigenschappen toe te passen in de praktijk, heb je een vitaal lichaam en heldere geest nodig. Je krijgt dit alleen als je ook goed voor jezelf zorgt en de discipline hebt om je batterij op te laden. TIP om voor jezelf te zorgen Wissel taken af. Na een uurtje intensief werken, doe je even wat anders om je te ontspannen. Ontdek je eigen oplaadmomenten: rustig naar het toilet lopen, daar één moment je ogen sluiten, diep ademhalen en je kunt weer aan de slag. TIP voor leidinggevenden Zorg dat je zelf ontspannen blijft. Zo straal je rust uit. Herken stress en spanning bij je mensen. Maak eens een grap, een lach doet wonderen! < Advertentie .nl 16 JUNI 2012 MANAGEMENT SUPPORT Pagina 15

Pagina 17

Interactieve online brochure, deze artikel of onderwijscatalogus is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online plaatsen van e-vakbladen.

MSM0612 Lees publicatie 19Home